Ikdienā organizējot pacientu plūsmu, galvenās problēmas, ar kurām sastopas NMC vadība un personāls ir nespēja pietiekami ātri atbrīvot guļvietas ienākošo pacientu uzņemšanai, kā arī lielas svārstības personāla noslodzē. Problēmu risināšanai tika uzaicināti BEA eksperti no 8 dažādiem uzņēmumiem. Trīs ekspertu komandām tika nodefinēti sekojoši uzdevumi:

1. Identificēt procesus, kurus var optimizēt bez papildus resursu piesaistīšanas;

2. Kā padarīt pacientu plūsmu pārredzamu un kontrolējamu?

3. Kā saīsināt pacientu uzturēšanās laiku NMC?

Laboratorija tika sākta ar dalībnieku iepazīšanos, stāstu par to, kas ir lielākie atklājumi saistībā ar Lean, dalīšanos darba grupās. Katrai grupai tikai dota iespēja izzināt NMC ikdienas darbu, izstaigāt vairākus posteņus un gūt izpratni par pacientu apkalpošanas plūsmu. 

Sākumā tika identificēti problēmu cēloņi un tad tikai izvirzīti priekšlikumi, kā uzlabot trīs iepriekšminētos procesus. Plašāk par paveikto laboratorijas laikā Stradiņa slimnīcā lasiet atskaitē.  

Piesakiet savus izaicinājumus BEA laboratorijai!